XII Congreso Chileno de
Contact Center, BPO & CX


INTELIGENCIA ARTIFICIAL APLICADA AL SERVICIO AL CLIENTE 2019 AGENDATE

Jueves 8 agosto 2019

8:30 - 18:00 hs.

Centro Parque



Nosotros


La asociación Chilena de Empresas de Call Center en conjunto con el Diario Financiero dan vida este año a la edición del congreso número XII

Nuestros Objetivos son:

    • Generar un espacio de actualización para la industria, sus clientes y proveedores.

    • Compartir las últimas tendencias y mejores prácticas.

    • Generar un espacio para el Networking entre los distintos actores de la Industria.  

FALTAN

Días

Horas

Minutos

Segundos

¿PORQUE PARTICIPAR?


Porque es el evento más importante de la industria Contact Center BPO & CX, que se realiza desde hace 12 años, marcando fuertemente tendencia con la aplicación de la inteligencia artificial al servicio del cliente. Tendremos participación de speakers y muestras comerciales.

Ejes temáticos

  • La Inteligencia Artificial como motor de productividad.

  • Multicanalidad vs Omnicanalidad.

  • Las claves para preparar a las empresas para la mejor Experiencia de sus Clientes (CX).

  • CRM : casos de éxito.

  • La transformación de los Contact Centers en BPO´s.

  • Las Redes Sociales como canales de contacto transaccionales.
  • Equipo

    Gabriel Barrionuevo

    Presidente de ACEC.

    Juan Pablo Tricarico

    Director Académico.

    María José Valjetic

    Encargada Comercial.

    Génesis Cárcamo

    Directora de Proyecto - Grupo DF - Capital ED.

    ¿DESEA PARTICIPAR COMO SPONSOR DEL EVENTO?

    congreso.contacto@df.cl

    +569 3241 2674

    Av. Pdte. Riesco 5330



    INSCRIPCIÓN DE ASISTENTES: RESERVA TU LUGAR AQUÍ




    Valores



    $ 150.000 CLP Público general.

    $ 125.000 CLP Socios ACEC y Suscriptores DF.



    Early Bird hasta el 30 de Junio del 2019




    $ 125.000 CLP Público general.

    $ 100.000 CLP Socios ACEC y Suscriptores DF.



    SPONSORS GOLD

















    SPONSORS SILVER













    SPONSORS BRONZE





    DEBUTANTES













    AUSPICIAN